Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor de generator van indexeringsbrieven en de ruimte « Mijn dossier » van indexation-loyer.be (« de dienst »), uitgegeven door Edouard Hennin (zie de juridische vermeldingen). Laatste update: 1 oktober 2026.

1. De dienst

De dienst berekent de indexering van een woninghuur in België, stelt de kennisgevingsbrief aan de huurder op en bewaart het dossier (huurcontract, brieven, ingevoerde gegevens) in een ruimte die via een link toegankelijk is, zodat u het kunt terugvinden en wijzigen, elk jaar de volgende brief al berekend en vooraf ingevuld ontvangt, en op de hoogte wordt gebracht van regelwijzigingen voor uw contract. De dienst is gratis en wordt « als dusdanig » geleverd: een hulpmiddel, geen juridisch advies.

2. Uw ruimte, zonder wachtwoord

Het e-mailadres waarop u de brief ontvangt, identificeert uw ruimte. Toegang verloopt via persoonlijke links in onze e-mails (30 dagen geldig, vernieuwd bij elke verzending) of via een toegangslink die u aanvraagt op de pagina « Mijn dossiers » (15 minuten, eenmalig). U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw mailbox; wij vragen nooit een wachtwoord.

3. Welke gegevens wij bewaren en waarom

Per dossier: uw e-mailadres, de taal, de gegevens van het contract (basishuur, datums, gewest, EPC-klasse), de gegevens van verhuurder, huurder en pand zoals u ze invoerde, de geschiedenis van de gegenereerde brieven, de datums van interactie met uw ruimte en het bewijs van uw aanvaarding van deze voorwaarden (datum, IP-adres, tekstversie). PDF-bestanden bewaren wij niet: ze worden op vraag opnieuw gegenereerd.

Doeleinden: (1) uw dossiers, brieven en berekeningen terugvinden; (2) de vooraf ingevulde jaarlijkse brief en de herinnering op de verjaardag; (3) waarschuwingen bij regelwijzigingen voor uw contract; (4) opvolging van meerdere panden, duplicatie en export; (5) controle van een vroegere indexering; (6) geanonimiseerde statistieken om de website te verbeteren; (7) informatie over de andere tools van de uitgever voor verhuurders, als vermelding in onze dienst-e-mails (zie artikel 6).

4. Gegevens van uw huurders — u bent verwerkingsverantwoordelijke

De gegevens van de huurder (en van de verhuurder die u eventueel vertegenwoordigt) voert u in voor het beheer van uw huurcontract. U bent er verwerkingsverantwoordelijke voor in de zin van de AVG; indexation-loyer.be treedt op als verwerker (art. 28 AVG): wij verwerken die gegevens enkel om u de beschreven dienst te leveren, volgens uw instructies, en nooit voor eigen doeleinden (geen prospectie bij huurders, geen overdracht, geen gebruik op naam). Door de dienst te gebruiken bevestigt u dat u over een rechtmatige grondslag beschikt (het huurcontract) en verbindt u zich ertoe de betrokkenen te informeren (art. 13 en 14 AVG). U kunt deze gegevens op elk moment wijzigen of verwijderen in uw ruimte.

Subverwerkers: Hostinger (hosting van server en databank, EU), LWS (verzending van e-mails), Cloudflare (distributie van de website). Bij een beveiligingsincident informeren wij u zonder onnodige vertraging.

5. Bewaartermijn en verwijdering

Een dossier wordt bewaard zolang het actief is. Na 24 maanden zonder enige interactie sturen wij een waarschuwing; zonder reactie binnen 30 dagen worden dossier, brieven en jaarlijkse brief definitief verwijderd. U kunt een dossier op elk moment verwijderen in uw ruimte of via de verwijderlink in elke e-mail; dit is onmiddellijk en onomkeerbaar. U kunt uw gegevens exporteren (JSON en PDF).

6. E-mails

Onze e-mails zijn dienst-e-mails: verzending van de brief, toegangslink, jaarlijkse brief, waarschuwingen, bericht vóór verwijdering. Ze kunnen een korte vermelding bevatten van de andere tools van de uitgever voor verhuurders; u kunt dit stopzetten via de link in elke e-mail. Zonder uw afzonderlijke toestemming sturen wij geen nieuwsbrief.

7. Aansprakelijkheid

De berekeningen steunen op de indexcijfers van Statbel en op de gewestelijke regels zoals beschreven in onze methodologie. U blijft als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens, de controle van de wettelijke voorwaarden (geregistreerd contract, meegedeeld EPC, termijnen) en de verzending van de brief aan uw huurder.

8. Wijzigingen

De dienst en deze voorwaarden kunnen evolueren; de toepasselijke versie is die welke u aanvaardde bij uw laatste brief (de datum staat in uw dossier). Wezenlijke wijzigingen melden wij per e-mail.

Vragen en uitoefening van uw rechten: contactformulier. Toezichthouder: Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).